Гарантия и возврат - TurboWest ⭐ Интернет-магазин турбин ⭐ Интернет-магазин турбин

СЕРВИС ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Гарантия и обмен

Гарантия на товар

Мы сотрудничаем исключительно с проверенными поставщиками и производителями,
которые предоставляют на свою продукцию официальную гарантию и документы.
Сроки гарантийного обслуживания указаны на страницах товаров.

Устанавливая деталь на нашем сервисе, Вы имеете возможность продлить гарантийный период.

Стоимость продления:

- до 2-х лет - 400 грн
- до 3-х лет - 700 грн

(цены указаны для ознакомления на 2022г., для более детальной информации свяжитесь с менеджером)

Все товары сопровождаются документами. Если в комплектацию изделия не входит
гарантийное письмо, его заменяет расходная накладная.

Гарантия не распространяется на товар:

- с признаками естественного износа;
- установлен с нарушениями рекомендаций производителя;
- поврежден в процессе неправильной установки;
- поврежден из-за неправильной эксплуатации автомобиля;
- поврежден из-за ошибок при подборе запасных частей;
- изношен преждевременно;
- поврежденный в результате ДТП.

Документы для обращения с претензией по гарантии:

Чек, гарантийный талон или расходная накладная.
Акт рекламации (образец).
Документ, удостоверяющий личность.

Гарантия распространяется исключительно на стоимость детали, расходы
на услуги снятия и установки не покрываются.

Возврат и обмен товара

В течение 14 дней Вы можете заменить (вернуть) товар:

- товар надлежащего качества, который не подошел;
- некачественный (бракованный) товар.

Условия возврата товара надлежащего качества:

- на товаре нет следов использования, его товарный вид и свойства не изменены;
- ярлыки не оторваны, упаковка товара целая;
- стоимость пересылки товара при возврате оплачивает покупатель;
- оплата комиссии за возврат средств - за счет покупателя.

Деньги возвращаются покупателю после возврата покупки не позднее, чем через 7 дней
с момента письменного заявления.

Реквизиты получателя возвращаемого товара уточняйте у менеджера контакт центра.